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产品服务
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服务声明
更新时间:2015-10-23    浏览次数:

为了真正实现“品质卓越的五环产品”的宗旨,我们特向社会各界、广大用户承诺如下

1、进一步完善企业质量保证体系,加强质量管理工作,保证出厂产品达到国家或行业标准。

2、保证按合同要求交货。对需要技术服务的派专业技术服务人员进行技术指导、安装、调试工作,提供相关资料,使产品正常运行。

3、保证为用户提供优良的售前、售后服务。若产品在“三包”期内出现质量问题,及时答复并提出解决问题的办法。

4、保证兑现产品“三包”(包退、包换、包修)服务规定,“三包”期限为产品购货之日起按双方合同约定,产品在“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的义务。凡超过“三包”期限的产品,若用户需要维修服务,保证提供维修服务。

5、若用户需进行技术培训,本公司应帮助用户培训操作、保养、维修等有关人员。

6、对用户来函、来电、来访等信息,及时做好登记传递、分析、处理、反馈等工作,尽量做到使用户满意。

售后服务:0635—8321150    

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